人気ブログランキング |

タグ:iPhone ( 3 ) タグの人気記事

壊れたiPhone7pからiPhone11へのSuica移行

壊れたiPhone7p。それに入れていた(残高がある)Suicaが新しいiPhone11で使えない状態になっていた。
このページ【Apple Pay】Suicaを旧iPhoneから削除せずに機種変更した場合の対処方法を参考にして、Suicaアプリケーション専用窓口へ電話してみた。
※その後のやり取りなどで、iPhoneを操作できるようにiPhoneからではなく、固定電話から電話した方が良い、またiPhoneはWiFi環境にあるように
なかなか繋がりにくいとのことだったが、夕方電話してみるとすんなり繋がった。朝一じゃない方がいいのかも。
名前と電話番号を告げてみるが、該当のものはないと。
ん?
あー、なんとなくわかってきた。思い出してきた。Suicaアプリじゃなかった。
Suicaカード読み込みで登録したんで、無記名だったんだ。カードは切って廃棄していた。
AppleCareの電話番号を教えてもらったので、改めてそちらへ電話。
こちらもあっさり繋がった。
※AppleIDを数回聞かれるので、確認しておく
事情を説明すると、Apple Payの担当に転送すると。
少し待ったが、割りとスムースに繋がった。
向うの担当者が、私のiPhone11へ画面共有してきて(操作はできない)操作を教えてもらいながら作業。
iCloud上のiPhone7p設定データに残っていたSuicaを削除。
明日以降、Suicaを再登録できるはずだと。

今回は電話はすぐに繋がったし、担当の方にはたいへん丁寧な対応をしていただき、ストレスはなかった。
こういったサポートの仕事は、自分も(開発担当だったので)社内、社外向けでやったことがあるが、ストレスが溜まり大変な仕事だ。
お客だからといって、不具合などでの怒りに任せたりせず、こちらも冷静に話せばきっと親切に対応してくれるはずだ。
最後には、感謝の言葉も忘れずにしておきたい。

さて、明日使えるようになるかな?



結果
by tin_box | 2019-11-20 22:38 | ブリキ的生活 | Comments(0)

iPhone11とiPad

新しいiPhone11は、手に取るだけで、顔認証してすぐに使える。
ってことは、iPhoneは、いつも顔見てるってこと?
まあ、すぐに起きてくれるのは、良し悪しかな。
ちょっと手にしてみただけでも、「ハイ、なんざんしょ」みたいに反応する。
でも、今は使わんよ的な事も多いんで、ちょっとうざいかな?

カメラは広角がかなり良い。ダイナミックな画が撮れそうだ。
望遠系に拘る人もいるが、写真趣味の人からすると、望遠はどうでも良くて、実際あんまり使わないだろと。
ま、その判断で三つ目は購入候補から落とした。

iPadは、再設定したんだが、その際に、「iPhoneを近づけてくりゃんせ」と言ってきた。
近づけるとiPhoneも反応して、iPadに表示されてた雲みたいなものを見せろと。
すると、iPhoneの設定(クレカとか)を転送した。
何言ってるのか、判らないかもしれないけど、プライベートに「両方持ってるね」と、判断されて、使い勝手良くするように(ま、アップルの勝手だけど)するわけだ。
iPadは、iPhone7と同じ指紋認証。

iPhoneの方は、suicaの移行がちょっと面倒だ(suicaが入っていた旧iPhoneが使えないため)。

by tin_box | 2019-11-19 00:00 | ブリキ的生活 | Comments(0)

iPhoneしかたなく11

d0068664_00452915.jpg
愛用していたiPhone7pのバッテリが最近1日持たなくなり、長年続けているシムシティを始めると、あっという間に10%とかになってしまっていた。
しかたなくショップにバッテリ交換の予約を入れ、今日そのショップに出向いた。
しかしその前に、今朝になって、iPhone7pが起動しなくなっていた。
※バックアップは一日前に取ってあった
嫌な予感を抱えつつ、ショップに事情を説明、起動しようとしたが、動作せず。
「本体交換で一週間かかります」「4万円ほどです」との宣告。
がっかり。一週間も音信普通にできないでしょ。

気を取り直して、契約しているキャリアのショップへ行き、機種変更手続き。
iPhone高けーなーw。
先日、iPhone11とかProとかProMax?でしたっけ、機種比較をチェックしていたので、ProとかProMaxはいらないと結論出ていた。
普通の11に即決。
カラーは選べなかったけど。
まーいろいろ、相変わらずいろんな契約や保険、プロパイダーやら、今回は電気まで出てきて、説明聞いて決めてメンドクサイw。
店員さんもたいへんね。
でもね、キャリアと一緒になってるプロパイダさん、前回も相当粘られたけど、それ以前に自宅に勧誘に来た人(たぶん外注業者だろうけど)の印象が悪すぎたんだよね。
こっちも意地になってる部分もあるけど、そんなのその場で即決するって事はできないよ。
前回もそういう手で逃げたけど。

ついでにiPadも買った。今使っているのは第二世代かな?もうだいぶ使い倒しているんで、音も時々あやしいし。
2時間くらい掛かったかな。でも前回よりは少し短縮してるかな。

帰ってきてからも、バックアップ復元とか、これも面倒。
やれやれ。

by tin_box | 2019-11-18 01:14 | ブリキ的生活 | Comments(0)